感受康复发展的艰辛与快乐 -----综合医院康
众所周知,康复医学在我国起步较晚,虽然近几年康复发展如火如荼,但还仅限于一些大中型城市。康复理念在国人心里还未真正普及,很多患者对康复的认识还停留在针灸理疗推拿这些方面,甚至很多临床医务人员也对康复医学知之甚少,尤其是在综合性医院,因为康复意识淡薄,科室经济效益等诸多因素,使康复医学未取得应有的地位,很多医院重临床轻康复,严重影响了康复医学的发展。下面我结合我院康复医学的发展,谈一下综合医院康复医学科的发展思路。
1、明确科室定位。近几年国家相继出台了一系列的促进康复发展的方针政策,对康复医学科的建设提出了一些指导性的意见,应该根据各自的实际情况,如医院级别,服务范围、服务对象的不同等,制定符合本医院的康复发展规划,在疑难危重病康复与常见病多发病康复方面,急性、亚急性期康复、稳定期康复、社区康复方面,康复科研与康复临床等方面,有所侧重。
2、重视人才的培养。人才是第一生产力,有人才就有核心竞争力,科室应注意采用“送出去、请进来”的方式,引进、培养高素质的康复医师及治疗师,人人有专长。同时注意加强康复医师与治疗师的科内培养、在职培养、国内、国外培养及参加学术活动等,造就出一支具有较高医学专业知识和业务能力的技术队伍, 以保证发展专业技术和提高医疗质量。
3、加强康复宣传,树立品牌发展意识。一个团队如果只是在默默的工作,患者不认识,同行不认识,社会不认识,我们怎么能达到宣传的目的呢?我们科室通过印刷宣传册,典型病例的电视报道,以及网络等渠道,大力宣传康复医学,加强患者及医务人员对康复医学的认识,更新人们的康复观念,使越来越多人的接受康复,选择康复。同时,我们还要树立品牌意识,拓展业务范围,开展特色治疗,提高核心竞争力,打造自己康复品牌。
4、科学规范管理,强化服务意识:科学管理是科室健康、可持续发展的保障。康复医学科的带头人不能只重临床,搞粗放式管理。管理出效益,要让科室的人员、设备、服务中的每一个细节,都用制度流程去保障运行,人人定岗、定位、定责, 做好日常绩效管理与定期考核,使各项规章制度落到实处。在工作中一定要强化服务意识,以人为本,采用文化沙龙,组织专题互动等方式,加强医患交流,改善服务细节,保障病人权益,提高患者满意度。
5、重视沟通,加强合作与交流。当今信息化时代,要注意加强同行间的沟通交流,切忌闭门造车。我们不是摸着石头过河,国内有很多康复发展成功的案例可以学习借鉴。要积极与高水平的同行业单位的建立合作关系,互帮互学, 对自身学科的发展有极大的推动作用。
6、加强与医院相关科室间的协作。很多综合性医院接受康复治疗的患者寥寥无几,难道他们的患者不需要康复吗?不是!原因就在于康复理念的淡薄及科室间缺乏有效的协作。我院经医院协调,康复医师主动与神经内外科、骨科等科室建立联系,让他们熟悉康复收治对象, 了解康复科的功能评估和治疗手段, 同时参与其他科室临床大查房,对需要康复的患者提出康复治疗建议,完全落实早期康复介入。这样既增强了他们的康复意识,也为后期向康复科输送有康复价值的患者提供了渠道。
9、注意发展细节,切忌盲目。近几年虽然很多医院在康复发展方面给与了大力支持,康复学科建设搞得轰轰烈烈,但在建设过程中也出现一些问题,如只注重硬件建设,不注重内涵建设,只注重经济效益,不注重社会效益;引进设备缺乏调研,盲目引进,引而不用,脱离科室实际,造成资源极大浪费。这些问题应该引起管理者的足够重视。
以上几点是我在工作中总结的科室发展的一些建议,希望对大家有所帮助,不当之处也欢迎大家批评指正。我院康复医学科建于2003年,前身是针灸理疗科。近年来我院紧跟时代潮流,把康复医学的发展从祖国传统医学转移到以现代康复为主,传统康复为辅的发展模式,规范管理,积极引进人才,特别是2009年开始加大对康复医学的投入,建立的1000平米的康复治疗大厅,引进了国内外高端康复治疗设备,并开设了康复病房,主要开展神经康复,骨科康复。科室设有康复评定室,运动疗法区,作业疗法区,言语吞咽治疗室,儿童康复区,物理因子治疗区,传统医学治疗室等。近年来学科发展稳步前进,虽然目前仍面临还有很多亟待解决的问题,但我相信,通过团队的共同努力,加强交流学习,一定会在未来康复发展的道路上,创造更加辉煌的成绩。
康复医学的发展需要一代人甚至几代人的共同努力,愿我们大家携手并进,为康复医学未来的发展,贡献我们的青春!!
作者简介:
吴炳杰
山东省诸城市人民医院康复医学科
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